PISA establece su política de calidad orientada por las siguientes directrices:
El mejoramiento continuo de nuestros procesos y servicios.
La calidad total es un compromiso de todos.
La satisfacción de los clientes externos e internos entre éstos, las Concesiones en las cuales PISA es apoyo y guía en los lineamientos y directrices de sus procesos.
La protección del medio ambiente y la promoción de la seguridad en el trabajo.
El trato digno y amable.
Un equipo humano comprometido y competente.
El trabajo integrado y coordinado de los proveedores y contratistas.
